— Привет! Я — консультант-редактор

Где взять текст? Много текста?

В какой-то момент компании надо решать, как общаться с миром. Проще всего продолжать распугивать всех «продающими текстами», состоящими из деепричастий вперемешку со словами вроде «выстраивания алгоритмов коммуникации». И в результате остаться наедине с поисковыми роботами, потому что живые люди с живыми деньгами давно перестали читать подобную ерунду. Поэтому, чтобы не растерять своих клиентов и партнёров, нужно говорить с ними на одном языке. И это — не язык маркетологов, юристов и роботов.

Самое время задуматься о качестве того, что пишется от вашего имени. Варианты, которые встречаются чаще всего, перечислены слева. Решение — ниже.

Дизайн есть, текста нет? Расскажу, как сделать!

Все тексты о работе вашей компании могут создаваться внутри неё же. Сроки, качество, содержание — всё будет под вашим контролем. Нужно ли искать исполнителей? Скорее всего, в команде уже есть сотрудники, способные неплохо писать. Остаётся сформулировать и дать им «текстовый бренд-бук» — сборник советов по написанию любых текстов, которые нужны именно вашей компании: пресс-релизов, новостей, карточек товаров, биографий. Написание самих этих текстов мной также возможно, но обсуждается отдельно.

Меня зовут Макс Панцырев. В журналистике и рекламе с 1994 года, писал для Студии Лебедева, издательского дома «Бауэр», сервисов Блондинка.ру  Активизм.ру, 2ГИС, Mail.ru, издательства «Эксмо», телеканала «Матч ТВ».

Что за советы?

Я занимаюсь составлением справочников. В них попадает всё, с чем сталкивается компания, когда речь идёт о написании текстов. Ошибки, которые делают все новые сотрудники? Соберём, проанализируем и учтём. Простые инструкции для трудных случаев? Разберём и составим. По этим советам нынешние и будущие сотрудники смогут самостоятельно работать с текстами.

Ещё я делаю другие полезные вещи. Для любого живого продукта их нужна чортова туча. Предположим, есть сайт с какой-то услугой. Где-то в планах (в том, что может называться «проектом») у вас записано: «Сочинить тексты для сайта». Как только доходит до дела, этот пункт превращается в список с кучей разделов.

Какие тексты нужны для запуска сайта

  1. Интерфейс. Основной и мобильный.
    1. Терминология: нужно определиться с названиями всех сущностей, которые есть в продукте.
    2. Тексты статичных страниц: основополагающие вещи вроде «О нас», «Зачем мы это делаем» или «Как это работает».
    3. Шаблоны текстов динамических (генерируемых) страниц.
  2. Документация. Полная и краткая.
    1. Подробные инструкции, справка: те самые штуки, которые никто никогда не читает, зато всегда можно будет тыкнуть в них носом.
    2. Мобильная справка, всплывающие подсказки: то же, но гораздо короче и доходчивей.
    3. Советы при запуске, «Знаете ли вы».
  3. Правила. Точные и понятные.
    1. Подробные правила пользования услугой, сайтом, форумом, правила конкурсов и акций: формулировки для удовлетворения троллей и юридических отделов.
    2. Краткое общедоступное толкование правил из п. 3a.

Всем этим — написанием и редактированием — тоже занимаюсь я.

Как это работает

Напишите мне. Расскажите, что должно получиться в конце: какие тексты, для кого и зачем вы хотите писать. Или почему важно, чтобы всю работу я сделал сам. Исходя из этого я составлю персональный опросник для вашей компании. Внимательно пройдитесь по нему: ответы помогут понять, куда мы движемся, и что должно быть сделано.

Мы договоримся о цене и сроках, подпишем договор подряда и начнём работу. Возможно, мне понадобится провести несколько дней в компании, чтобы лучше понять процессы и сформулировать ваш — именно ваш — стиль.

В результате вы получите все тексты, нужные вашей компании. Или инструкцию, по которой их напишут ваши сотрудники.

На своей территории

Если понадобится моё личное присутствие, всё, что нужно от вас — стул, стол и электрическая розетка. В принципе, можно даже без розетки. Потому что всё остальное время я работаю в собственном уютном кабинете.

Почему мы вообще должны что-то менять?

Это как с бросанием курить. Пока не будет собственного внутреннего желания что-то изменить, ничего не получится. Поэтому, конечно, никакого «должны» здесь быть не может.

К этому моменту вы уже знаете, нужно ли нам поработать вместе.

Начинаем. Пишите!

Кое-что не обсуждается

Есть ли что-то невозможное? Да. Политика; медицина; детские темы и соцсети; мобильные устройства без механической клавиатуры и приложения для них; «вкусные» и «продающие» тексты в стиле «Яблочко® от Яблоня™».

Макс Панцырев,
ваш консультант-редактор


Я занимаюсь текстами, а с технической частью вам помогут в «АйТи Про Онлайн».